Defiende los derechos de las personas que temen ser perseguidas en su país de origen y les ayuda a obtener seguridad a través del asilo. También ayuda a los solicitantes "pro se" a navegar por el proceso de solicitud de asilo, y trabaja con agencias, comunidades y organizaciones externas para promover los derechos y la dignidad de las personas que huyen de la persecución en sus países de origen, y ofrecer servicios de apoyo a las mismas.